Жуйки і цукерки теж валюта - 28 Липня 2013 | РАТНЕ ПОРТАЛ
Інтернет провайдер БІТ
Жуйки і цукерки теж валюта

Напевно не раз, розраховуючись на касі, ви чули від продавця «здачі немає»
та дають здачу карамельками або жуйкою.

Як пояснює Олександр Ладигін, юрист з прав споживачів, голова Всеукраїнської організації «Якість життя», за законодавством у касі обов'язково повинна бути розмінна монета. Керівництво магазину відповідає за те, щоб забезпечити касирів розмінними купюрами і монетами «в кількості, необхідній для розрахунків з покупцями». Те, що на касі немає дрібниці, це проблеми магазину, і ви не повинні страждати від їх недоробок.

Продавець не має права відмовити продавати товар на підставі того, що у нього немає здачі. Якщо у вас не беруть гроші і оправляють їх міняти, це може означати фактичну відмову продати товар, що порушує права споживача.

Крім того, закон забороняє пропонувати покупцеві замість здачі будь-які товари. Тобто замість грошей давати вам карамельки або жуйки вам не повинні.

Якщо ж вам відмовили у продажу товару, залиште запис у Книзі скарг і пропозицій, напишіть заяву в управління захисту прав споживачів. Контролюючі органи займуться вашим питанням. У свою чергу, адміністрація магазину протягом 30 днів повинна залишити запис у Книзі скарг про те, які заходи прийняті. Якщо Книга скарг і пропозицій у торговій точці відсутня, порушникам загрожує штраф.

Читайте також